QUE ES FILA CERO? 18 DE AGOSTO EN LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES-

Desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, expresamos con convicción nuestro deseo de que este nuevo impulso en las atenciones a las personas mayores, se concrete de manera efectiva y se convierta en un modelo a seguir; en todo el territorio argentino.
18/08/2025 CONAMORALAVIDA
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Qué es el programa Fila Cero?
FILA CERO ES UNA POLÍTICA TRANSVERSAL QUE BUSCA ELIMINAR TANTO LAS BARRERAS FÍSICAS COMO LAS ADMINISTRATIVAS QUE DIFICULTAN EL ACCESO TRÁMITES Y SERVICIOS PARA QUIENES SUPERAN LOS 65 AÑOS . EL PRINCIPIO ES CLARO " TODA PERSONA MAYOR DEBE SER ATENDIDA DE FORMA INMEDIATA , SIN NECESIDAD DE HACER FILAS, ESPERAR TURNOS , PRIORIZANDO LA ACCESIBILIDAD Y LA CALIDAD DEL VINCULO HUMANO. 

LA ATENCION PREFERENCIAL NO SOLO SE TRADUCE EN EVITAR ESPERAS: TAMBIÉN REPRESENTA UNA TRANSFORMACION CULTURAL DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, DONDE CADA PERSONA MAYOR ES ATENDIDA CON EMPATIA, LA CLARIDAD Y EL RESPETO QUE MERECEN .  

En el marco del programa Fila Cero, el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires continúa fortaleciendo su compromiso con una atención pública más accesible, respetuosa y sin demoras para las personas mayores. A través de capacitaciones obligatorias dirigidas al personal de atención al público, se busca promover buenas prácticas, eliminar barreras y consolidar una perspectiva de derechos en el trato hacia los adultos mayores.

ES HORA QUE LAS AUTORIDADES PÚBLICAS REFLEJEN UN COMPROMISO REAL CON QUIENES MÁS LO NECESITEN. 

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